Kursbeschreibung Beim OpenScape Xpressions Voice-Only-System ist ein Messaging-System für einen Ansagen- und Sprachaufzeichnungsdienst auf einer Windows Server 2003/2008 Plattform mit Verbindung zu einer Kommunikationsplattform wie Hicom/HiPath oder OpenScape. In diesem Kurs erlernen Sie die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape Xpressions Servers, sowie die für die Administration und Wartung notwendigen Maßnahmen. Ihr Wissen wird durch praktische und kundenorientierte Übungen an Testszenarien gefestigt.
Voraussetzungen
- HiPath 3000/4000
- ggf. OpenScape Voice-Kenntnisse)
- W2003 Server
- Kurs HIPW2PRAX
- (oder vergleichbare Kenntnisse)
- CBT optiClient130
Die nächsten Schulungstermine
Termine auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns kostenfrei unter 0800 / 295 26 33
Weitere Informationen
Der Teilnehmer kann:
- OpenScape Xpressions Voice installieren
- Anbindung an HiPath3000/4000 und OpenScape Voice konfigurieren
- Systemkomponenten für Phonemail und VMS konfigurieren
- Voice-User-Administration durchführen
- Full-CTI serverseiting konfigurieren
- Voice-/CTI-Funktionen clientseitig
- einrichten
- Wartungs- und Testprozeduren
- durchführen
- dem Kunden eine Kurzeinweisung in die Systemfunktionen geben
- Level-1-Fehler beseitigen
- OpenScape Xpressions Voice
- Leistungsmerkmale
- Voice-Installation an HiPath3000/4000 und OpenScape Voice
- ISDN-Dialogic-Treiber
- IP-/H.323-/SIP-Anbindung
- Server-Komponenten für Voice only
- Xpressions-Monitor
- Konfiguration IsdnApl/IPAPL
- Konfiguration für Phonemail/VMS
- Voicemail-Profile
- MWI/Benachrichtigung
- Benutzeradministration
- Web Assistant
- zentrale Benutzer-/Willkommensansagen
- Gruppenbasierte Kurzwahlnummern
- Gruppen-Voiceboxen
- MTA (zentrale Systemeinstellungen)
- Easy-Backup
- Systemtools
- CTI-Einrichtung
- CTI-Benutzereinrichtung für optiClient130
Dieser Kurs gehört zu folgendem Curriculum:
- OpenScape Xpressions für Service