Kursbeschreibung HiPath 3000 Basiskurs für Service ist ein Kurs für Service und Eigenwarter. Zu den Kursinhalten gehören u. a. System-architektur und Hardware-Ausführungen, HiPath 3000 Manager E und Assistant T sowie optiPoint Attendant. Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer HiPath 3000 mit den angeschalteten Workpoints in Betrieb nehmen und die Grundkonfiguration von System und Workpoints durchführen. Die Voraussetzungen für diesen Kurs sind z. B. Grundkenntnisse von Telekommunikation, ISDN und LAN, Digital Fernsprechen (CR7201D) und HiPath Lokale Netze – Praktische Anwendungen (HIPLANPRAX).
Voraussetzungen
Grundkenntnisse:
- Telekommunikation
- ISDN, LAN, PC
- Windows
- Digital Fernsprechen (EL7201D)
- ISDN (EL7211D)
- DECT-Grundlagen
- (WBT: HiPath cordless E (EL1611D))
- IP-Grundlagen (EL7107D)
- HiPath Lokale Netze – Praktische Anwendungen (HIPLANPRAX)
Die nächsten Schulungstermine
Termine auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns kostenfrei unter 0800 / 295 26 33
Weitere Informationen
Der Teilnehmer:
- kann HiPath 3000 mit den angeschalteten Workpoints in Betrieb nehmen
- kann Grundkonfiguration von System und Workpoints durchführen
- Systemarchitektur und Hardware-
- Ausführungen
- HiPath 3000 Manager E und Assistant T
- Erstinbetriebnahme HiPath 3000
- HiPath Lizenzmanagement
- HiPath Cordless Office
- Software-Update HiPath 3000
- Teilnehmerleistungsmerkmale
- optiPoint Attendant
- Workpoint HiPath 3000 Adapter
- Übersicht Remote Service
- Übersicht IP-Workpoints
- Datensicherung
- Praktische Übungen
Dieser Kurs gehört zu folgenden Curricula:
- HiPath ProCenter Compact Service
- Curriculum für OpenScape Office Contact Center für Service, deutsch
- Curriculum OpenScape Contact Center V8 für Service
- OpenScape Alarm Response Professional (HiPath DAKS) für Service
- HiPath 3000 Ausbildungsweg für Servicetechniker, deutsch
Die Erfüllung der Kursvoraussetzungen ist für eine erfolgreiche Kursteilnahme zwingend erforderlich. Für diesen Kurs steht online ein Infomodul zur Verfügung. Mit dem Eingangstest können Sie online Ihre Vorkenntnisse kostenfrei überprüfen.