ITIL Schulungen
ITIL steht für
„Information Technology Infrastructure Library“,
ein „Best Practice Konzept“ für die Definition und den Betrieb von
IT-Prozessen, und beinhaltet eine umfassende und öffentlich
verfügbare fachliche Dokumentation zur Planung, Erbringung und
Unterstützung von IT-Serviceleistungen.
ITIL bietet die Grundlage zur Verbesserung von
Einsatz und Wirkung einer operationell eingesetzten
IT-Infrastruktur und beschreibt jene Prozesse, die einen
effizienten und effektiven Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur
ermöglichen, um die zwischen der IT-Organisation und ihren Kunden
vereinbarten Service Levels einhalten zu können.
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August auf Ihre ITIL Expert Ausbildung! » Mehr erfahren...
Bitte wählen Sie einer der folgenden
Schulungen:
| Kurstitel | Code | Tage |
| ITIL V3 Service Manager Bridge | ILMBR | 5 |
| ISO/IEC 20000 Foundation - Die Grundlagen des IT Service Management gemäß ISO/IEC 20000 | ISE | 2 |
| ITIL Service Manager Examen | MX | 1 |
| Planning to Implement Service Management nach ITIL | PISM | 1 |
| ITIL Service Manager Prüfungsvorbereitung | RD | 1 |
| ITIL V3 Continual Service Improvement | V3CSI | 3 |
| ITIL® V3 Expert All-in-one (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) | V3EAIO | 10 |
| ITIL® V3 Lifecycle-Kompaktkurs Governance Processes (SS, CSI) - Teil 1 | V3LC1 | 5 |
| ITIL® V3 Lifecycle-Kompaktkurs Operational Processes (SD, ST, SO) - Teil 2 | V3LC2 | 5 |
| ITIL V3 Operational Support & Analysis | V3OSA | 5 |
| ITIL V3 Service Planning, Protection & Optimization | V3PPO | 5 |
| ITIL V3 Release, Control & Validation | V3RCV | 5 |
| ITIL V3 Service Design | V3SD | 3 |
| ITIL V3 Service Operation | V3SO | 3 |
| ITIL V3 Service Offerings & Agreements | V3SOA | 5 |
| ITIL V3 Service Strategy | V3SS | 3 |
| ITIL V3 Service Transition | V3ST | 3 |
In dieser Rubrik
Trainings-Hotline
0800 / 295 26 33 (gebührenfrei)