Bewertung - Metrics that Matter®

Global nutzt eine Schulungs-Analyse-Software, Metric that Matter®, um Schulungsinhalt und didaktische Vorgehensweise permanent zum Zwecke der Qualitätssicherung zu überprüfen. Das webbasierte Tool nutzt anerkannte Analyse-Methoden und Fragetechniken und wird ebenfalls von führenden IT-Anbietern unterstützt und eingesetzt.

Global Knowledge nutzt die Ergebnisse, um die eigenen Leistungen permanent zu verbessern.
Mit Metrics that Matter haben unsere Kunden Zugriff auf Reports wie:

Gesamtreports zu einem Kurs

• Zugriff auf die qualitativen Kommentare
• Punkte des Gesamtkurses und jedes einzelnen Teilnehmers
• Punktevergabe zu einer einzelnen Frage
• Trendauswertung
• Top- und Flop-Kurse
• Warnmeldung bei Unterschreitung eines Schwellenwerts
• Report über Zielerreichung