Kursbeschreibung Der Cisco TUC Kurs Troubleshooting Cisco Unified Communications Systems vermittelt Netzwerkexperten das Wissen und die Fähigkeiten, um in einem Unified Communications System eines kleinen, mittleren oder großen Unternehmens, Fehler zu erkennen und zu beheben. Der Cisco TUC erstetzt den bisherigen Cisco IP Telephony Troubleshooting (IPTT) Kurs.
Es werden Methoden, Vorgehensweisen, Hilfsmittel und Lösungsansätze für ganzheitliche Systeme und einzelne Komponenten (wie z. B. Cisco Unified Call Manager, Cisco Unity, Videokonferenzsysteme und Infrastruktur) vorgestellt.
Voraussetzungen
Eine gültige CCNA Zertifizierung, sowie Kenntnisse der Kurse CIPT 1 und CIPT2 undQoS.
Die nächsten Schulungstermine
| September | | | |
 | 13 Sep - 17 Sep, 2010 | London - Old Broad Street (United Kingdom) | | | Anfrage |
| Oktober | | | |
| 11 Okt - 15 Okt, 2010 | Coventry (United Kingdom) | | | Anfrage |
| November | | | |
| 01 Nov - 05 Nov, 2010 | Wokingham (United Kingdom) | | | Anfrage |
| Dezember | | | |
| 13 Dez - 17 Dez, 2010 | Hvidovre, Global Knowledge (Denmark) | | | Anfrage |
| 13 Dez - 17 Dez, 2010 | London - Old Broad Street (United Kingdom) | | | Anfrage |
| Januar | | | |
| 17 Jan - 21 Jan, 2011 | Wokingham (United Kingdom) | | | Anfrage |
| 31 Jan - 04 Feb, 2011 | Nieuwegein (Netherlands) | | | Anfrage |
| 31 Jan - 04 Feb, 2011 | Norden (Sweden) | | | Anfrage |
| Februar | | | |
| 07 Feb - 11 Feb, 2011 | Mechelen (Belgium) | | | Anfrage |
| 07 Feb - 11 Feb, 2011 | London - Old Broad Street (United Kingdom) | | | Anfrage |
| März | | | |
| 07 Mrz - 11 Mrz, 2011 | Wakefield (United Kingdom) | | | Anfrage |
| April | | | |
| 04 Apr - 08 Apr, 2011 | Coventry (United Kingdom) | | | Anfrage |
| Mai | | | |
| 16 Mai - 20 Mai, 2011 | Zoetermeer - 1 (Netherlands) | | | Anfrage |
| Juni | | | |
| 27 Jun - 01 Jul, 2011 | Mechelen (Belgium) | | | Anfrage |
Weitere Informationen
Verantwortliche für Unified Communications Systeme / Lösungen sowie Cisco Channel Partner und CCVP Kandidaten
Der Netzwerkexperte wird Fehler in Unified Communications Systemen / Lösungen und Komponenten / Produkten erkennen und isolieren sowie Lösungsvorschläge ausarbeiten und umsetzen.
- Methodiken der Fehlerbehebung (Troubleshooting)
- Probleme analysieren und isolieren
- Symptome bekannter Unified Communications Probleme
- Lösungsvorschläge zu erarbeiten und zu implementieren
- Vorhandene Werkzeuge, Dienste und Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Der TUC ist Bestandteil der CCVP Zertifizierung.